品質管理はデータに始まり、データで終わります。

1. 故障解析の基本事項

（解説）
　1.故障解析の基本事項について、説明して行きます。
　2.故障解析の基本事項は、故障の予測や発生時に故障
　　発生メカニズムを究明し、未然防止又はび再発防止
　　の対策を検討する事です。
　3.故障解析の基本事項は、下記４段階となります。
　　・故障発生の情報収集
　　・故障解析の実施
　　・故障解析の評価と対策
　　・故障解析の再現試験

4.故障解析には、事前故障解析（出荷前）と事後故障解析（出荷後）の２種類が有ります。
5.顧客で製品が故障すると、会社の信用低下に繋がり大きな損失となるので、故障解析は十分に検討する
　必要が有ります。

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2. 故障発生の情報収集

（解説）
　1.故障発生の情報収集について、説明して行きます。
　2.何事にも、情報収集が最も大切です。
　3.故障発生の情報収集は、下記４段階となります。
　　・故障発生の発見
　　・故障発生の通報
　　・故障発生の内容
　　・故障発生の１次解析
　4.故障発生の発見
　　・顧客が製品使用時に、故障を発見する事が発端と
　　　なります。

5.故障発生の通報
　・顧客から営業部門に、故障発生の通報が行きます。
6.故障発生の内容
　・顧客から通報を受けた営業部門は、苦情発生の内容を検討します。
　・場合によっては、技術部門と同行し、現地調査を行います。
7.故障発生の１次解析
　・技術部門が中心となって、故障発生の１次解析を実施します。
　・ポイントは、発生状況の調査、使用状況の調査、現品の保管、過去事例の確認などが有ります。

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3. 故障解析の実施

（解説）
　1.故障解析の実施について、説明して行きます。
　2.故障解析の実施は、下記の３段階となります。
　　・故障調査の系統的な整理
　　・故障の詳細な解析
　　・シミュレーション
　3.故障調査の系統的な整理
　　・収集した情報を纏め、系統的に整理して、故障の
　　　発生原因を明確にします。

4.故障の詳細な解析
　・故障のメカニズムを究明する為に、定量的な解析を実施します。
　・手法としては、統計的手法、ＦＴＡ、各工学（機械、電気、電子、物理、化学、材料）の試験などが
　　有ります。
5.シミュレーション
　・数学モデルによるシミュレーションを実施します。
　・シミュレーションには、エクセルや専用ソフトを用います。

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4. 故障解析の評価と対策

（解説）
　1.故障解析の評価と対策について、説明して行き
　　ます。
　2.故障解析の評価と対策は、下記の２段階です。
　　・故障解析の評価
　　・故障解析の対策
　3.故障解析の評価
　　・要因には、内的要因（設計、製造）と外的要因
　　　（環境、顧客）が有ります。
　　・また要因が１つか複数か十分な検討が必要です。
　　・収集した情報の再検討が必要な場合も有ります。

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5. 故障解析の再現試験

（解説）
　1.故障解析の再現試験について、説明して行きます。
　2.再現性試験を実施する事により、推定した原因の
　　効果を明確にできます。
　3.再現性試験は、代表的には下記４つとなります。
　　・物理的変化の試験
　　・化学的変化の試験
　　・機械的変化の試験
　　・電気的変化の試験
　4.故障解析では、各工学（機械、電気、電子、物理、
　　化学、材料）の知見が必要です。

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