品質管理はデータに始まり、データで終わります。

1. 不適合の原因解析とは

（解説）
　1.不適合の原因解析について、説明して行きます。
　2.色々な不適合が有りますが、ここではその原因解析を
　　考えて見ます。
　3.不適合の原因解析では、下記の切り口が有用です。
　　・５Ｍ１Ｅ
　　・プロセスアプローチ
　　・なぜなぜ分析

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2. ５Ｍ１Ｅ

（解説）
　1.５Ｍ１Ｅによる原因解析について、説明します。
　2.５Ｍ１Ｅは、不良解析や変更管理の分類で使用です。
　3.５Ｍ１Ｅは、下記６つの分類となります。
　　・作業者…………Man
　　・機械・設備……Machine
　　・原料・材料……Material
　　・作業方法………Method
　　・測定……………Measurement
　　・環境……………Environment
　4.まずは、大まかに分類する事が重要です。

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3. プロセスアプローチ

（解説）
　1.プロセスアプローチについて、説明して行きます。
　2.プロセスアプローチは、タートル図を用います。
　3.タートル図は、以下により構成されます。
　　・プロセス
　　・インプット
　　・アウトプット
　　・物的資源
　　・人的資源
　　・運用方法
　　・評価指標

4.プロセスアプローチは、５Ｍ１Ｅとは異なった切り口で分類します。

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4. なぜなぜ分析

（解説）
　1.なぜなぜ分析について、説明して行きます。
　2.なぜなぜ分析は、真因を見つける手法です。
　3.左図の様に場合分けを行い、真因を探し出します。
　4.手順は、以下の通りです。
　　・ルールは有ったか？
　　　→Yes, No
　　・ルールは知っていたか？
　　　→Yes, No
　　・ルールは守ったか？
　　　→Yes, No

5.上記の手順は、フローチャートにすると分かり易いです。

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