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Tipstips

備忘録として、主にパソコン関係のTipsを記載して行きます。


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Lenovo YOGA720、HeartBeatMetricsエラーの対処方法

Lenovo YOGA720は、4つのモード(ラップトップ、タブレット、テント、スタンド)に変形する
モバイルPCです。あらゆる用途に対応可能なのが特徴です。

しかし、何時からかHeartBeatMetricsエラーが発生する様になりました。

パソコン     : Lenovo YOGA720
OS       : Windows10(64bit)バージョン20H2(OSビルド 19042.867)

以下、 Lenovo YOGA720、HeartBeatMetricsエラーの対処方法を記載して行きます。

(項目1)
 ・何時からかHeartBeatMetricsエラーが発生する様になりました。
 ・発生頻度は1回/日で、発生時間は0時36分です。
  

 ・上記の画面は、信頼性モニターで確認した結果です。
 ・信頼性モニターの起動方法は、以下の通りです。
  @Windows 10 画面左下にある検索ボックスに「信頼性モニター」と入力
  A検索結果欄に表示される「信頼性の履歴の表示」をクリック

(項目2)
 ・インターネットで色々と調べた結果、HeartBeatMetrics errors daily-English Communityが見つかり
  ました。
 ・上記によれば、「C:ProgramData\Lenovo\ImControllerPlugins\LenovoBatteryGaugePackageを削除
  すれば良い」との事でした。

(項目3)
 ・具体的な手順は、以下の通りです。
  @Right click the bg toolbar and select unpined from taskbar
  Areboot the system
  Bdelete the folder below:C:ProgramDataLenovoImControllerPluginsLenovoBatteryGaugePackage
  Creboot system
  DWait for a while, please will see the deleted folder is back.(参考:1時間〜1日)
  Eenable BG from Vantage.

 ・対策を取った日は、別のエラーが出ていました。
  

(項目4)
 ・上記の対策を取った日より、HeartBeatMetricsエラーの発生は無くなりました。
  

(項目5)
 ・以上で、Lenovo YOGA720、HeartBeatMetricsエラーの対処方法は終了です。



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