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Tipstips

備忘録として、主にパソコン関係のTipsを記載して行きます。


新着情報
@Office365、PowerPoint:スライドが表示されない原因
AWindows10、ファイルが削除できない時の対処方法
BWindows10、デスクトップのアイコンが変わった時の対処方法
CWindows10、スリープ死の簡単な対策2
Dパソコンの動作が不良、起動しない時の対処方法
EOffice365、Excel:VBAでワークシートとLen関数が異なる

パソコンの動作が不良、起動しない時の対処方法

パソコンは非常に便利な道具ですが、動作が不良になると原因が不明の場合が多く、対策が打てない場合が多々
有ります。パソコンは、ある程度の性能は必要ですが、それ以上に安定性が重要と思っています。

パソコンを使用していると、起動しない事が有ります。発生したパソコンは、下記の状況で使用していました。

OS       : Windows10(64bit)バージョン21H1(OSビルド 19043.1083)

以下、パソコンの動作が不良、起動しない時の対処方法を記載して行きます。

(項目1)
 ・初動対応
  セーフモードで起動し、起動後に再起動する。

(項目2)
 ・メンテ関係
  順番に点検していき、CMOS電池交換とメモリ接続部アルコール清掃、静電除去を行いました。
  これにより症状は改善、正常動作を確認しました。(追記)メモリスロットの清掃も重要

(項目3)
 ・USB関係
  Windows7/セーフモードでClassPNP.sysで止まる
  「起動時に、繋がっているものをすべて外すと発生しない。
  いちど発生せずに起動すると、次からはもう発生しない」

(項目4)
 ・SATA関係
  Windows7が起動しない場合の問題切り分け
  Windowsのイベントログ確認したら「ドライバーは \Device\Ide\IdePort2 で
  コントローラー エラーを検出しました。」っていうエラーが大量に出てました。
  どうやらSATAケーブルの接続不備だった模様。
  PC内部を確認して、HDDのSATAケーブルを押し込んで起動するとエラー解消。

(項目5)
 ・メモリ関係
  非常事態宣言
  なんかOSを起動していますの画面で止まりっぱなしになってました。
  こいつぁただ事じゃねぇ!?と思い、意を決して電源オフからのセーフモード。
  なんか、CLASSPNP.SYSとかいうので止まったまま動かない…
  んで、結果から言うと、メモリが死んでたっぽい。
  4G×2のうち片方を抜いてやったら、今までの動作が嘘のようにさっくさくに動作。
  とりあえず、復元をかけて通常起動をしたら、あっさりと復活しました。

(項目6)
 ・フロンティアサポートの手順(2021.05.15)
  @パソコンをシャットダウンする。
   (電源ボタン長押しでもシャットダウンできない場合は、Aに進む)
  Aパソコンのケーブルを全部外す。
  Bパソコンに最小限のケーブル(電源、モニタ、キーボード、マウス)を繋ぐ。
  Cパソコンの電源ボタンを押す。
  D正常に起動するか確認する。(途中で再起動する場合がある)
  Eパソコンをシャットダウンする。
  Fその他のケーブル(LAN、カメラ、プリンタ、スピーカ等)を繋ぐ。
  Gパソコンの電源ボタンを押す。
  H正常に起動するか確認する。

(項目7)
 ・以上で、パソコンの動作が不良、起動しない時の対処方法は終了です。



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