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不適合の原因解析cause analysis of nonconformity


(目次)

 1. 不適合の原因解析とは
 2. 5M1E
 3. プロセスアプローチ
 4. なぜなぜ分析

1. 不適合の原因解析とは

(解説)
 1.不適合の原因解析について、説明して行きます。
 2.色々な不適合が有りますが、ここではその原因解析を
  考えて見ます。
 3.不適合の原因解析では、下記の切り口が有用です。
  ・5M1E
  ・プロセスアプローチ
  ・なぜなぜ分析





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2. 5M1E

(解説)
 1.5M1Eによる原因解析について、説明します。
 2.5M1Eは、不良解析や変更管理の分類で使用です。
 3.5M1Eは、下記6つの分類となります。
  ・作業者…………Man
  ・機械・設備……Machine
  ・原料・材料……Material
  ・作業方法………Method
  ・測定……………Measurement
  ・環境……………Environment
 4.まずは、大まかに分類する事が重要です。


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3. プロセスアプローチ

(解説)
 1.プロセスアプローチについて、説明して行きます。
 2.プロセスアプローチは、タートル図を用います。
 3.タートル図は、以下により構成されます。
  ・プロセス
  ・インプット
  ・アウトプット
  ・物的資源
  ・人的資源
  ・運用方法
  ・評価指標


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4.プロセスアプローチは、5M1Eとは異なった切り口で分類します。


4. なぜなぜ分析

(解説)
 1.なぜなぜ分析について、説明して行きます。
 2.なぜなぜ分析は、真因を見つける手法です。
 3.左図の様に場合分けを行い、真因を探し出します。
 4.手順は、以下の通りです。
  ・ルールは有ったか?
   →Yes, No
  ・ルールは知っていたか?
   →Yes, No
  ・ルールは守ったか?
   →Yes, No


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5.上記の手順は、フローチャートにすると分かり易いです。


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